Hirota column

昭和の経営の神様・松下幸之助さん、平成の経営の神様・稲盛和夫さんと言われる中、今回は稲盛和夫さんの著書「働き方」を読み、その中の文章で深く気づくことがありましたので紹介します。

稲森和夫「働き方」

なぜ働くのか、
何のために働くのか。
多くの人が今、働くことの意義や目的を見失っているようです。

今の自分の仕事に、もっと前向きに、できれば無我夢中になるまで打ち込んでみてください。
想像もしなたっかような、新しい未来が開けてくるはずです。

私たちが一生懸命に働くのは、生活の糧を得るためだけではないはずです。
私たちは「自らの心」を高めるために働いている。

いい仕事はいい人間によってなされる。

懸命に働くことをせず、怠惰に生きることが人生に何をもたらすか。
人間として成長できないどころか、性根が腐り、家族などとの人間関係にも悪い影響を与え、生きがいややりがいが無くなってくる。

少し威張ったようなことや、調子のいいことを言ってしまったとき、自分の努力が足らなかったときなどには、夜遅くに家に帰ってから鏡に向かい、「バカモンが」と自分を厳しく𠮟りつける。

自分の好きな仕事を求めるよりも、与えられた仕事を好きになることから始めよ。
それは青い鳥を探しているようなもの。

頼まれてもいないのに、何かやろうと自分から言い出す。
「言い出しっぺ」が必ず組織の中にはいるもの。
それは幹部や先輩に限らず、もうその人間が渦の中心にいる、組織のリーダーなのです。

稲盛さんのこの言葉を聞き、私がまだ30代の時を思い出しました。
仕事を頼まれたとき、これが好きだとか嫌いだとかは考えず、頼まれた仕事にいつも全力で臨んでいました。
その積み重ねがいまの自分を作ってくれたと思います。
依頼された仕事にいつも全力で向かって行くうちに、多くの仕事ができるようになり、また周りからも多くの信頼を得ることができ、その結果重要な仕事を任され、重要なポジションに配属されるということになりました。

懸命に働く。
このことが今の自分を今のポジションにしてくれました。

2025/11/25

今回はソニーを設立した井深大（いぶかまさる）さんの言葉、「水平線のかなたにあるものを展望できなくなった人は、もはや組織の要とはなりえない」について書いてみます。

井深さんは「人のやらないことをやる、最高水準の技術を発揮する、一切の秩序を実力本位、人格主義の上に置く…..。」を設立の趣旨として、わずか20人のスタートから「世界のソニー」を創りあげていった人です。
井深さんには、多くの人に喜ばれるもの、多くの人を幸せにするものを作りあげたい、人間の幸福のために貢献したいという強い思いがあったそうです。

「水平線のかなたにあるものを展望できなくなった人は、もはや組織の要とはなりえない」

この言葉は組織の要、リーダーとして行動する人に強く響く言葉です。
私は組織の要として、「人を育て社会に貢献する」を掲げています。
自己の成長を望み、そのための行動ができる人、そのような人を集めその人の能力を伸ばし、人生を豊かにし、その人とかかわる人たちの幸せに貢献したいという強い思いから会社を創りました。

いまECHは大きな変革期を迎えています。
小さな組織、小さな貢献で進めていた組織を、大きな組織、大きな貢献ができる会社へと変えようとしています。
そのために必要な人、モノ、金を集め、しっかりとした計画を立てて、日々の変化に柔軟に対応しながら１つ１つ着実に前に進めています。

思い描く未来は、50人、100人と増えていく社員、その一人一人が成長し素晴らしいサービスを顧客へ提供する。
大きくなった組織が、大きく社会へ貢献していく。
1年後、3年後、5年後を目の前の出来事として描きながら、確実に成長できる組織を作るのがリーダーの役割です。

チームECHとして、私をはじめ組織の要となるそれぞれのリーダーが「水平線のかなたにあるものを展望しながら」、チームメンバーを率いてお客様へ素晴らしサービスを提供する。
その組織の実現に全力で向かっていきます。

2025/11/7

大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパンや長崎のハウステンボスを再建し、今は沖縄でジャングリアを企画し開業した森岡毅（もりおかつよし）さんは、消費行動（人が物を買う）を左右する要因に３つの要素があると言っています。

消費行動を左右する３つの要素
・相対的好感度
・認知
・配荷、距離

森岡さんはマーケティングに優れた成果を出しており、何がいつどの位売れるかといった予測を９９％の確立で的中し、いま色々な業界から注目を集めています。

例えば下記のようなことです。
アミューズメント業界は、遊戯施設を作るとどのくらいの集客があり、どの程度の収益が見込めるか
生鮮食料品業界は、いつ何をどのくらい仕入れたらよいか
運輸業界は、いつどの路線にどのくらいの輸送量を確保すればよいか

このように、様々な業界が必要としている情報は、「消費行動を左右する３つの要素」を正確に分析することで得ることができるとしています。

これは私たちの仕事にも値します。
私たちの仕事（ITコンサルタント）はサービス業です。
お客様から呼ばれて初めて仕事ができます。

プロダクトアウトではなく、マーケットインの姿勢で仕事に向かうことで、お客様から必要とされ感謝されるITコンサルタントになることができます。

プロダクトアウト：技術的に優れたものを作れば必ず売れる
マーケットイン：お客様が望むものを作れば必ず売れる

私たちの仕事は、いくらSAPの知識があってもダメで、お客さまが「今必要としているもの」を「お客様が理解できる形で提供」することが必要です。
SAPの知識さえあれば良いといった「プロダクトアウト」志向ではなく、お客様がいま何を望んでいるかを正確に掴み、望むものをお客様が使いやすい形で提供するといった「マーケットイン」の思考が私たちITコンサルタントには必要です。

「消費行動を左右する３つの要素」に照らして私たちが取るべき行動を考えると、

・相対的好感度
　誰よりもにこやかな表情で、小学生でも分かる言葉や例えを使いながらお客様に説明ができる。
・認知
　朝ははっきりとした声で挨拶することで顔を覚えてもらい、会議では必ず足跡を残すことを考えながら発言する。
・配荷、距離
　お客様が困ったときに直ぐに傍にいて声掛けしやすい行動・態度でいる。

ECHの社員は、「消費行動を左右する３つの要素」を身につけた集団になり、業界で光る存在になります。

2025/10/31

今回は松下幸之助さんが書かれた「成功への道しるべ（仕事編）」に書いてあったことを紹介します。

「焦らず、あわてず、時を待つ」

どんなに望んでも、春にならなければ桜は咲かない。
どれほど焦っても、時期が来なければ事は成就しない。
だが、冬が来れば春は間近いように、悪い時が過ぎれば良い時は必ず来る。
時の来るのを信じ、焦ることなく着々と力を蓄えたい。

何かを欲すれば、欲が出ますし、焦りも出ます。
自分が望むだけのものが欲しい、今すぐ欲しいと、自分の気持ちを自分で追い詰めていきます。

物事には全て二面性があり、良い事の裏には悪いことがあり、悪い事の裏にも良いことがあります。
忘れ物をして家に戻る時とき、「今日はついてない」と思うのか、「最近運動不足だったので良い運動になるな」と思うのかで自分の気持ちはだいぶ違います。
焦ったり慌てたりせず、今の状況を冷静に見て、「こんな良いことがあるじゃないか」と思えることが自分の気持ちを楽にしてくれます。

今の時が悪くても、その時に良いことは必ずあるし、あきらめることなくやるべきことを続けていれば事は必ず成就します。

いつも前向きに物事を考えるだけで、日々の暮らしの平静が保たれ将来への希望が見えてきます。

2025/10/18

今回は私の休日の過ごし方を書いてみます。

日々忙しく仕事をする中で、休日にリフレッシュできることを持つのは大事なことだと思っています。
私のリフレッシュ法の１つで「のり鉄」やってます。
月に２～３回、「のり鉄」でリフレッシュしているのでその様子を書いてみます。

朝、4時に起床。
支度をして4:30に自宅を出て田町駅へ。
（朝4時に起きてリフレッシュできる自分はすごいと思っている）

辺りはまだ真っ暗。
ときどき、ヤンキーなバイクのお兄さんがバリバリ音を立てて走っている。
東京にもこんな人がいるんだな。でも千葉から来てるかもと思いながら見ている。

4:58　田町駅
　｜　　さすがに早朝の田町駅は人が数人しかいない。
　　　　田町駅を出て、忙しく数分で乗り換え

5:03　品川駅
　　　　品川駅は朝帰りの若者と釣りに行くおじさんでいっぱい。
　　　　（自分もおじさんだが）
　　　　朝の品川駅がこんなに人がいるのかと思うくらいの多くの人がぞろぞろと歩いている。
　　　　その人の流れに乗って、東海道線に乗り換え。
　　　　4人ボックス席でくつろぐために最後尾の車両へ移動して、足を延ばしてくつろぎ。
　　　　いまから、鈍行列車の旅が始まる。

5:10　品川駅
　｜　　その時々で読みたい本を持って乗っているので、車窓から朝焼けを見ながらゆっくり読書。
　　　　小田原辺りになると、日が昇り、海と朝日のとてもきれいな景色が見える。
　　　　人が乗ってきても数人で、席はガラガラ。
　　　　周りに人がいない環境はリラックスできる時間です。
　　　　1時間、のんびりと過ごす。
　　　　電車は小田原行きなので、強制的に小田原で降ろされる。
　　　　乗り換え時間が１分なので、みんなダッシュで次の電車に走り出す。
　　　　なぜ朝っぱらから走らないとといけないのかと思いながら、その人波に乗ってダッシュ。
　　　　JRさん、もう少し乗り換え時間を考えて欲しい。

6:22　小田原駅
　｜　　しばらく車窓からのきれいな景色を見ながらのんびりと過ごす。
　　　　しかし、この電車は熱海行き。
　　　　たった20分位しか走らず、また強制的に降ろされる。
　　　　乗り換え時間に余裕はあるが、今度は早朝練習に行く学生との席の取り合いになる。
　　　　もたもたしてたら席が無くなるので、またここでもダッシュ。　　　　

6:45　熱海駅
　｜　　何度も電車を乗り変えながら最後の東海道線。
　　　　7時が近づくと、クラブ活動に行くような格好の高校生がたくさん乗っている。
　　　　みんな元気が良くて、ニコニコ、ケラケラ、友達ととても楽しそうにお喋りしている。
　　　　こっちまで楽しくなる。

7:27　富士駅
　　　　富士駅に到着。
　　　　東海道線から身延線へ乗り換え。
　　　　待ち時間があるのでトイレ休憩。
　　　　以前、改札のすぐ外にあるパン屋さんのパンを朝ごはんに買おうと思い、駅員さんに「目の前に見えるパン屋でパンを買いたいのでちょっと改札を出してください」と言ったら、鬼の形相で「途中下車はできません」と言われビビる。
　　　　たぶん毎回、乗車している人が同じことを言ってるのだろうと思う。
　　　　私は初めて言ったのに。あきらめて引き下がる。

7:45　富士駅
　｜　　柚木駅のすぐ近くにゴルフ練習場があり、数分乗って下車。

7:48　柚木駅
　　　　徒歩5分位で着くゴルフ練習場で地元の人に混じって朝から2時間半ほど練習。
　　　　200球程度打って、汗をかく。
　　　　ゴルフクラブは家から２，３本持ってきている。
　　　　本が入ったリュックとゴルフクラブ、多分電車の中では変なオヤジに見えてるだろうといつも思っている。

10:25　柚木駅
　｜　　ひと汗かいたら出発。
　　　　今度は富士山を横目に見ながら、山の中へ電車は入って行く。
　　　　このあたりから駅は殆ど無人駅になってくる。
　　　　電車の中も、1両に5人も乗ってなくて、4人ボックス席で足を延ばしてくつろぐ。
　　　　小田原辺りの海景色から、今度は山と川の景色に車窓が変わる。
　　　　1時間半ほど本を読みながらのんびりと「のり鉄」。

12:02　下部温泉駅
　　　　駅からすぐそばに温泉がある下部温泉駅で降りて、日帰り温泉に向かう。
　　　　田舎の山の中なのに、いつも駐車場は車が多くて、温泉の入り口にはよく「今日はお客様が多いのでご容赦ください」と出ている。
　　　　やはり温泉は癒しの場所でみんな好きなんだなと思う。
　　　　温泉につかりさっぱりしたら、休憩室で仮眠。
　　　　無料で休憩室もあり、とても良い温泉だなといつも思っている。
　　　　1時間程度仮眠したら出発。
　　　　ここには健康食で有名な「タニタ食堂」があり、「こんなところに！」と思いながら時々昼食をとったりもする。

13:58　下部温泉駅
　｜　　まだ甲府までは山の中の田舎道を電車は走るので、1時間半ほどのんびりと本を読む。
　　　　ときどきその週の仕事が終わらず残ったりしていると、しかたなく電車の中でパソコンを開き仕事を始める。
　　　　休みのリュックにパソコンが入っていると、100%リフレッシュにはならないな。
　　　　おまけにパソコンを見ていると酔う。

15:18　甲府駅
　　　　甲府についたら名物の「ほうとう」を食べる。
　　　　毎回食べているので他に何かないかなといつも思っているが、甲府には「ほうとう」しかない。
　　　　1時間くらいかけてゆっくり「ほうとう」を食べた後、駅前のレンタルスペースで将来の会社の事を考える。
　　　　平日はその場その場の仕事に追われているので、この時間は会社の将来を考えるとても貴重な時間になっている。

18:01　甲府駅
　｜　　駅のキオスクでオレンジジュースを買って帰りは特急「かいじ」に乗って帰る。
　　　　一度帰りも鈍行列車で帰ったが、3時間位かかり、八王子辺りから乗ってくる人が増えて4人ボックス席で足を延ばして座ることもできなかったので最近は特急で帰っている。
　　　　ぜいたくな時間だと思っている。

19:47　新宿駅
　　　　新宿はいつも人でいっぱい。
　　　　人をかき分けながら、ゴルフクラブが人に当たらないよう気をつけながら電車に乗る。
　　　　山手線で田町駅へ。

20:30　田町駅
　　　　徒歩で歩いて、21時前には帰宅。
　　　　下部温泉にも入ったので、夜はのんびり過ごして就寝。
　　　　晩御飯は、夕方4時位に食べた「ほうとう」がいつも大盛クラスが標準なのであまりおなかは空かない。
　　　　明日も仕事だ。
　　　　今日も充実した一日だったと思いながらテレビをつけたまま就寝。

2025/10/1

私が愛読している本に「リーダーになる人に知っておいて欲しい事　松下幸之助著」があります。
その中に、仕事がきついなと思ったときに元気づけられた言葉があったので紹介します。
松下幸之助さんが何もないところから20万人の会社を作るまでの中で得た様々な経験を記してくれています。

「苦労と生きがい」

何もかも自分の思うとおりになるなどと考えないこと。
辛抱、苦労があって当然と割り切ってやる。
いずれその苦労は、生きがいとなる。

ぼくも、個人的にはつまらんなあ、面倒やなあと思うこともたくさんあるが、それが今の自分の立場やな、自分が立っている立場では、そこに生きがいを感じなければいけないなと、そう思って、辛抱してやっている。

だから皆さんも、何もかも自分の思うとおりにはできない。
まあ半分できたらいいほうで、半分は辛抱しないといけない。何もかも満足してやれるということはあり得ないわけや。
欲しいものを買えば必ずお金を払わなければいけないのと同じやな。
ものを買ったら金を払う。要するに何か代償を出さなければいけない。
何か自分で辛抱しなければいけないことがある。
お金を出すのがいやだったら、頭を十ぺん下げる。そんなことはいやだと、お金も出さない、頭も下げないというのでは、成功しない。

そうゆうことをピシッと割り切ってやるくらいの腹がないとあかんのや。
苦労と言えば苦労やけれども、その苦労が苦労にならないように、苦労が生きがいと感じられるようにならんとあかんな。

相撲取りでも、勝負はわずか三十秒か一分である。
しかし、それだけの勝負をするのに、陰でどれほどけいこしているかわからない。
毎日、もうへとへとになるまでやっている。そうでなかったら、一番一番勝てない。
それはもう非常に辛抱しているわけや。耐えられないほどの苦悩を耐えてきて、それで三十秒の勝負を決している。

けいこをしているあいだ、ぶつけられたり転がったり、けがしたりしてやっているけれど、それを生きがいと感じている。
だから耐えられるわけや。
それを生きがいと感じない人はあかん。
これが自分の生きがいだと感じられない人は辛抱できないな。

2025/9/26

今回は私が毎日見ている松下幸之助さんの「毎日の言葉」にあった「成功と失敗、自分次第」を書いてみます。

＜成功と失敗、自分次第＞
人はとかく、成功は自分の努力によるものと考えるけれど、失敗を自分のせいにはしたがらない。
しかしおよそ物事は、周到な計画を立てて臨めば失敗はほとんどない。
”失敗の原因は自分にある”の思いに徹して反省するところに、次の成功への道がひらけてくる。

私もいままで多くの失敗をしてきました。
この経験から学んだことに、失敗の原因を「仕事が忙しい」や「体調がよくない」といったところへおくと、将来の成功への道筋は見えてこないという事を経験から学びました。

失敗の原因を自分の外に求めると、自分自身は何も変わらず同じ間違いを繰り返してしまいます。
失敗の原因を自分の中に求めることで、自分の考えが変わり、行動が変わり、結果が変わってきます。
外の世界を変えることは難しいが、自分の中を変えることはできます。

自分の周りで起きていることは全て自分が引き起こしている。
この様に考えると、人として成長するためのエネルギーにもなります。
自分が工夫して変わることで周りの世界も変わります。

外の世界に原因を求めるのではなく、自分で何かできることが無かったのかと過去を振り返ることで1つステップアップした自分が生まれてきます。

社会という人とのかかわりの中で生活していると、様々な失敗があり、その原因を外に求めがちです。
そこで、自分の中を見て行動することで同じ失敗を繰り返さない自分が生まれます。

2025/9/17

今回はいま社内で行っている「未来に向けた投資」について書いてみます。

いま社内では様々な投資を行っています。
ホームページの変更、事務所フロアの増床、業務で使うツールの導入など、どれも未来に向けた投資です。

ホームページを新たなものに変更することで、新しい顧客の開拓、優れた人材の採用、会社の信用度向上などを目指し、
事務所フロアの増床は、いま働いてくれている社員の労働環境の改善、効率的な資源の利用、リクルート活動、企業イメージ向上などを目指しています。
どの投資も、ECHの将来価値向上を目指したものです。

当社は無借金経営でいままできました。
これは当社を支えてくれた多くの社員の努力による成果です。
日々お客様にとって価値ある仕事を行い、日々それぞれの社員が自分が持つ能力を高めるための努力をして、18年間に渡り着実に貯めてきたお金です。

このお金はとても貴重なもので、その管理を任されている社長として1円といえども無駄使いはできません。
投資として使うお金は、将来の私たちの為に確実にリターンあるものとしなくてはいけません。
先人が貯めてきたお金を使うということは、その投資に見合うだけの将来への努力を約束するものです。

私はいま120%の活動をしています。
これは、未来の投資に使わせてもらったお金を決して無駄なものとしない先人への約束です。

穏やかな海でゆらゆらと揺られ大きな波もない企業経営の中で、漠然とした将来への不安を抱えていました。
少子化、グローバリゼーション（国際化）、AI、今後の企業経営の変化の度合いは指数関数的に激しくなっていきます。
この変化に耐えるだけの力をつけるために、いま未来に向けた投資を行っています。
「飛躍」、この言葉が3年後の会社を表す言葉になるよう活動していきます。

2025/9/10

ECHの会社説明会では、企業理念「人を育て社会に貢献する」を説明する中で「理念を支える企業文化」についても丁寧に説明しています。

企業文化はとても大切で、一緒に働く仲間が同じ価値観を持ち、互いに目指す方向を同じにすることで、それぞれが持つ力を掛け合わせて、１＋１＝２ではなく、１＋１＝４，５・・・　となっていきます。

また人生の大半を過ごす社会人生活の中で、一緒に働く仲間が同じ考えであることが、働く環境を気持ち良いものとして作っていくことができます。

ECHの「理念を支える企業文化」は下記です。

・社員一人一人が成長を目指す。

・社員同士がお互いの成長のために協力し教えあう。

・利他の気持ちを持ち互いに助け合う。

・努力を惜しまず自己の成長を目指す。

・自分の持つ知識を全て出し切って最善のシステムをお客様へ提供する。

今回はこの中で「利他の気持ちを持ち互いに助け合う」についてその思いを書いてみます。

「利他」とは、「利他の精神」の事で、

このことは、過去の優れた功績を残した多くの方が言ってきたことです。

私の尊敬する松下幸之助さんもいつも繰り返し言っていました。

「利他の精神」は、自分の利益や都合よりも、他者の利益や都合を深く考え、相手のために自分が何ができるかという事を思う心、行動を持つ事です。

自分中心的な「利己（りこ）」とは対照的に、利他（りた）の気持ちを持つことで互いの信頼関係が深まり、結果として全体がうまくいき、自分自身にも良い結果が返ってきます。

私たちの仕事は互いに協力し合って成り立つ仕事です。

仕事に必要な知識を身につけたり、お客様から預かった課題を解決する時に、自分が普段から「利他」の精神をもって行動することで、他者の手助けができ、また自分自身も助けられるというとても良い環境ができあがります。

自分の仕事だけを考えて行動をすると、ややもすると、「忙しいから」「煩わしいから」と言って、自分中心の考え、行動になりがちです。

その時に、いま自分が他者に向けて何ができるか、何をしてあげると相手の方が楽になり喜んでもらえるか、このことをいつも考えながら行動する、このような事がECHの企業文化、ECHの社員です。

私も日々忙しく仕事をする中、「利他の精神」を忘れることなく行動します。

いまECHを大きく飛躍させるために色々と施策を打っています。

今までのECHも順調には成長してきましたが、その成長速度はゆっくりとしたもので、今のままでは大きく飛躍を望むことは難しい状況でした。

会社を私の世代だけ考えていくのであれば今までのやり方でもなんとかなりますが、いまいる社員の将来を考えた時、10年後、20年後のECHがどうなっているか、過去のECHにはその未来がリアルには見えていない状況でした。

健全経営、この言葉の響きは良くて、安定した経営を行うには無理なチャレンジはせず、今できることに集中していくことが最善の施策です。

しかし、今日のITを基盤とした社会状況の変化は過去にないスピードで変わってきています。

特に日本は労働人口の減少と共にGDPは中国に抜かれ世界3位となり、後から来るドイツ、インドに抜かれるであろうといった状況です。

この状況で、ECHにおいては今までと同じことをやっていたのでは、大手のプロジェクトへの依存からの脱却、社員をしっかりと育成して成長させる環境を作るといったことが難しい状況が続きます。

そこで、今年は人に投資を行い、ECHを大きく変えることにしました。

・社内体制を整えて、労働環境を「この会社で働きたい」という形にする。

・プライム事業を取ることで、収益性の高い、やりがいのある仕事を社員に提供する。

・収益、事業の基盤となる教育、保守事業を整え拡大し、自社でERP業界の上流から下流までのすべてを行う。

その為に、ERP業界に知見の深い人たちにECHへ参加してもらいました。

・強い営業力で新規顧客の開拓。

・深い知見で既存顧客のサポート、拡大。

・しがらみのない発想で新規事業の立ち上げ。

どれも新たな事で困難がある事は承知しています。

ECHはまだ体力が十分あります。

いま新たな世界へ踏み出し、そこで成功することで、１つレベルの上がった「この会社にいて良かった」と思える環境を社員へ提供します。

1年後、2年後、目に見えて変わっていくECHを実現します。